Detail du programme
Repérer les tensions et anticiper les situations conflictuelles
Analyser les causes d’un conflit
Savoir gérer et sortir d’un conflit
Gérer l’après conflit
OBJECTIFS
Optimiser votre communication pour mieux manager
Améliorer l’efficacité de ses réunions
PUBLIC
Encadrement Direct, responsable d’équipe, technicien en poste ou nouvellement amené à exercer une fonction d’encadrement
PRE-REQUIS
Aucun
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FORMATION SUR MESURE
Selon votre besoin et le programme sur mesure dédié à votre formation vous avez la possibilité de choisir le type d’apprentissage qui vous convient le mieux :
EN FACE A FACE
Une formation ciblée et individualisée qui permet d’optimiser l’apprentissage. Le professeur est à l’entière disposition du participant, pour un cours à 100% sur mesure afin de progresser plus rapidement. Le professeur utilise autant que possible les documents professionnels du participant
EN GROUPE
Les apprenants profitent d’un professeur pour répondre de la façon la plus efficace à leurs besoins, mettre l’accent sur leur potentiel.
